SERM (сокр. от англ. search engine reputation management) — меры, направленные на улучшение репутации коммерческих проектов с привлечением методов поисковой оптимизации сайтов.

SERM- новая услуга на отечественном рынке, к которой пока только присматриваются.

Для коммерческих предприятий улучшение и поддержание репутации на постоянной основе играет важнейшую роль, ведь хорошая репутация – залог успеха бизнеса, поэтому SERM так высоко ценится  коммерсантами.

Как SERM действует на практике?

Улучшить репутацию при помощи SERM можно разными способами. Например, можно вытолкнуть из ТОПа  сайты с негативными, реальными или придуманными сведениями о компании заказчика.  Чтобы уменьшить объем негативной информации или свести его до минимума, создаются и успешно продвигаются специальные сайты с положительной информацией о заказчике.    К такому методу относятся с известной долей скепсиса, ведь придется продвигать чужие сайты.

Но до продвижения интернет-ресурсов должна быть проделана большая работа: найти согласные на сотрудничество сайты, проанализировать ситуацию и выбрать наиболее приемлемую стратегию продвижения, актуализировать работу с форумами и многое другое.  А так как большого опыта работы с SERM в России нет, но вероятность успеха далеко не 100%.

В SERM можно рассматривать не только  гибкие, прозрачные, но и навязчивые, агрессивные методы по улучшению репутации компании: пиар на форумах, блогах, в социальных сетях, положительные пресс-релизы на новостных порталах,  любая реклама, а также продвижение всех этих порталов, форумов и блогов и многое другое.   Из всего этого и складывается  полноценный SERM.